Trivento

Condiciones de Privacidad y Uso de Datos

En Bodega Trivento estamos comprometidos a respetar y proteger los derechos de privacidad e información personal, tanto de los visitantes de nuestro sitio web como de todos los usuarios que participan en nuestras redes sociales y/o reciben informaciones y promociones vía e-mail.
Las siguientes condiciones tienen por objetivo informar sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos los datos de nuestros usuarios y, además, sobre cómo éstos pueden solicitar eliminar su información.
Las presentes condiciones son aplicables a las visitas a nuestro sitio web, marcas asociadas, aplicaciones móviles, a la suscripción de listas de e-mails, participaciones en concursos, tanto en el sitio como en redes sociales, en donde se notifique el uso de esta Política de Privacidad y Uso de Datos.

¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS?
Compilamos los datos personales a través de formularios, en que las personas los registran voluntariamente y aceptan los términos y condiciones asociados a ese requerimiento de información, consintiendo las Condiciones de Privacidad y Uso de Datos, completados en:
Visitas a Bodega Trivento.
Participación de concursos a través del sitio web, Facebook, Twitter o Instagram.
Actualización de datos a través de campañas orientadas con ese fin, difundidas a través de medios de comunicación masiva u online.
Otros mecanismos de recolección de datos de los productos de la empresa Trivento que estén adheridos a estas regulaciones.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Los datos registrados son los que los usuarios entregan voluntariamente a través de un formulario, ya sea en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales, entre los que se encuentran:
Nombre (nombre de pila y apellido)
Fecha de nacimiento
Edad
Correo electrónico
País de residencia
Código postal
Género

Además, se podría incluir algún otro dato que identifique alguna preferencia sobre nuestros productos o datos específicos y atingentes a la mecánica de concurso o actividad por la cual el dato es solicitado.
En nuestro sitio web recolectamos datos a través de Cookies, en los que se guarda información sobre la edad y las preferencias generales de los usuarios, pero no asociados a datos personales.

¿PARA QUÉ USAMOS LOS DATOS PERSONALES?
En Bodega Trivento estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia con nuestros vinos. Es por esto que usamos los datos proporcionados para entregar un contenido acorde a sus preferencias, e incluso personalizado, en base a los datos que el usuario entrega.
Los datos de contacto se utilizan para hacerle llegar información relevante, promociones y concursos exclusivos que tienen por objetivo la fidelización y proporcionarle una mejor experiencia de consumo, previa aceptación de los términos y condiciones asociados al registro de esos datos y de la presente Política de Privacidad y Uso de Datos.
Todas las comunicaciones de Bodega Trivento están orientadas a personas mayores de 18 años o con la edad permitida para beber alcohol de su país de residencia.

¿CÓMO ALMACENAMOS LOS DATOS DE NUESTROS USUARIOS?
La base de datos en donde se almacena la información de nuestros usuarios se mantiene guardada en servidores, bajo estrictas medidas de seguridad para evitar un mal uso, interferencia, pérdida o un acceso no autorizado.
Bodega Trivento no compartirá ni venderá los datos almacenados con terceros pero sí utilizará esa información para envíos sobre sus marcas asociadas, siempre relacionadas con el producto.

¿CÓMO SOLICITO LA ELIMINACIÓN DE MIS DATOS?
Solo mantenemos los datos personales de los usuarios que voluntariamente aceptaron enviar su información de acuerdo a los términos y condiciones aplicados a ese formulario y a la presente Política de Privacidad y Uso de Datos.
Si un usuario cambia de opinión y desea eliminar su información de la base de datos, debe enviar un correo a info@trivento.com y comunicar su decisión, el cual deberá ser confirmado en un plazo no mayor a las 48 horas. Además, en cada información vía e-mail estará disponible el link DESUSCRIBIR, en que automáticamente el usuario podrá evitar que le lleguen nuevas comunicaciones sobre la marca.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es probable que la presente política sufra modificaciones, sin embargo, cuando sean cambios importantes éstos serán notificados a todos nuestros usuarios vía correo electrónico.

CONSULTAS
En caso de consultas sobre nuestra política agradecemos ponerse en contacto con nosotros a través del formulario ubicado en: https://trivento.com/web/index.php#contacto